Ist die Stempelkarte aus Papier am Ende?
Die Stempelkarte aus Papier ist günstig und sympathisch, bleibt aber blind: Sie zeigt nicht, wer wiederkommt, erinnert niemanden, geht verloren und lässt sich kopieren – genau dort ist die digitale Treuekarte heute stärker.
Verschwindet die Papier-Stempelkarte von der Theke? Nicht über Nacht, meinen wir – aber wo Papier an Grenzen stößt, ist die digitale Treuekarte heute besser.
FAQ
- Können Papier- und Digitalkarte gleichzeitig laufen?
- Ja. Viele Inhaber geben eine Übergangszeit, in der beide gelten. Wer eine Papierkarte mitbringt, bekommt eine digitale Karte, und das Team überträgt die bisherigen Stempel. Danach werden keine Papierkarten mehr ausgegeben.
- Verlieren Gäste beim Umstieg ihre Stempel?
- Nein, wenn Sie die Stempel übertragen. Das Team kann an der Theke mehrere Stempel auf einmal vergeben, sodass eine halb volle Papierkarte in wenigen Sekunden auf der digitalen Karte steht.
- Ist eine Papierkarte nicht günstiger?
- Im Druck ja. Sie bekommen dafür aber keine Übersicht, keine Erinnerungen und keinen Schutz gegen kopierte Stempel. Ob sich die digitale Karte lohnt, hängt davon ab, wie wichtig Ihnen diese Dinge sind.
- Was ist mit Gästen ohne Smartphone?
- Für sie kann eine Papierkarte durchaus parallel bestehen bleiben. Die digitale Karte braucht ein Handy mit Kamera und Browser. Ein vollständiger Umstieg ist keine Pflicht, sondern eine Entscheidung für Ihr Geschäft.
- Wie schnell geht die Umstellung an der Theke?
- Das Thekengerät ist ein Handy oder Tablet mit Browser und wird einmal mit einem Code gekoppelt. Danach dauert eine neue Karte für einen Gast nur wenige Sekunden: QR-Code scannen, Karte scannen, stempeln.