Ab wann sehe ich die Wiederkehrrate?

Sobald es Karten gibt, die mindestens 30 Tage alt sind. Die Kennzahl betrachtet neue Kartenbesitzer, deren Karte vor 30 bis 90 Tagen angelegt wurde. Im ersten Monat steht deshalb der Hinweis, dass noch Daten gesammelt werden.

Was ist ein aktiver Stammkunde?

Ein Gast, der in den letzten 30 Tagen mindestens einen Stempel bekommen hat. Die Zahl zeigt, wie viele Kartenbesitzer gerade tatsächlich zu Ihnen kommen, und wird mit den vorherigen 30 Tagen verglichen.

Sollte ich nach zwei Wochen die Prämie ändern?

Besser nicht. Nach zwei Wochen hat kaum jemand eine volle Karte, die Zahlen sagen also noch wenig über die Prämie aus. Warten Sie mindestens einen Monat und ändern Sie dann nur eine Sache auf einmal.

Was steht in der Montags-E-Mail?

Die Stempel der letzten sieben Tage im Vergleich zur Vorwoche, wiederkehrende und neue Gäste, die Zahl der Gäste kurz vor einer Prämie und die Zahl derer, die länger nicht da waren. Sie kommt jeden Montag um 8 Uhr.

Was ein Café im ersten Monat messen kann

Im ersten Monat einer digitalen Stempelkarte sind ausgegebene Karten, neue Karten pro Woche, vergebene Stempel, Stoßzeiten und Gäste kurz vor der Prämie aussagekräftig – die Wiederkehrrate dagegen braucht mindestens 30 Tage alte Karten.

Worauf sollten Sie in den ersten 30 Tagen mit der digitalen Stempelkarte achten? Ausgegebene Karten, Stoßzeiten, Gäste vor der Prämie – und was zu früh ist.

FAQ

Ab wann sehe ich die Wiederkehrrate?: Sobald es Karten gibt, die mindestens 30 Tage alt sind. Die Kennzahl betrachtet neue Kartenbesitzer, deren Karte vor 30 bis 90 Tagen angelegt wurde. Im ersten Monat steht deshalb der Hinweis, dass noch Daten gesammelt werden.
Was ist ein aktiver Stammkunde?: Ein Gast, der in den letzten 30 Tagen mindestens einen Stempel bekommen hat. Die Zahl zeigt, wie viele Kartenbesitzer gerade tatsächlich zu Ihnen kommen, und wird mit den vorherigen 30 Tagen verglichen.
Sollte ich nach zwei Wochen die Prämie ändern?: Besser nicht. Nach zwei Wochen hat kaum jemand eine volle Karte, die Zahlen sagen also noch wenig über die Prämie aus. Warten Sie mindestens einen Monat und ändern Sie dann nur eine Sache auf einmal.
Was steht in der Montags-E-Mail?: Die Stempel der letzten sieben Tage im Vergleich zur Vorwoche, wiederkehrende und neue Gäste, die Zahl der Gäste kurz vor einer Prämie und die Zahl derer, die länger nicht da waren. Sie kommt jeden Montag um 8 Uhr.