Kann ein Gast seine digitale Stempelkarte kopieren?

Ein Screenshot der Karte bringt keine zusätzlichen Stempel. Die Stempel liegen auf dem Server, nicht im Bild auf dem Handy. Gestempelt wird nur, wenn Ihr Team die Karte an der Theke scannt oder den Kurzcode eintippt – und jeder dieser Vorgänge wird protokolliert.

Sehen Mitarbeitende, dass ihre Stempel protokolliert werden?

Das sollten sie wissen, und am besten sagen Sie es offen in der Einweisung. Transparenz ist hier ein Vorteil: Wer korrekt arbeitet, ist durch das Protokoll geschützt, und bei Unklarheiten lässt sich jede Buchung sachlich nachvollziehen, ohne jemanden zu verdächtigen.

Was passiert, wenn ein Thekengerät gestohlen wird?

Sie entziehen dem Gerät als Inhaber den Zugang, und es wird sofort abgemeldet. Da ein Thekengerät ohnehin keine Einstellungen öffnen kann, lassen sich darüber weder die Karte noch das Programm verändern. Anschließend koppeln Sie einfach ein neues Gerät.

Blockieren die Limits große Bestellungen?

Nein. Wird ein Limit überschritten, fragt die App lediglich nach, ob der Stempel wirklich vergeben werden soll. Bestätigt das Teammitglied, wird der Stempel vergeben und unter seinem Namen gespeichert. Legitime Ausnahmen bleiben also möglich, sie werden nur sichtbar.

Missbrauch bei der Stempelkarte verhindern

Missbrauch bei der Stempelkarte verhindern Sie am wirksamsten digital: Jeder Stempel wird mit Person und Uhrzeit protokolliert, Stunden- und Tageslimits pro Karte stoppen Massenstempeln, und gekoppelte Thekengeräte schützen die Einstellungen.

Kopierte Stempel, doppeltes Stempeln, Gefälligkeiten unter Freunden: So verhindern Sie Missbrauch der Treuekarte mit Protokoll, Limits und klaren Regeln.

FAQ

Kann ein Gast seine digitale Stempelkarte kopieren?: Ein Screenshot der Karte bringt keine zusätzlichen Stempel. Die Stempel liegen auf dem Server, nicht im Bild auf dem Handy. Gestempelt wird nur, wenn Ihr Team die Karte an der Theke scannt oder den Kurzcode eintippt – und jeder dieser Vorgänge wird protokolliert.
Sehen Mitarbeitende, dass ihre Stempel protokolliert werden?: Das sollten sie wissen, und am besten sagen Sie es offen in der Einweisung. Transparenz ist hier ein Vorteil: Wer korrekt arbeitet, ist durch das Protokoll geschützt, und bei Unklarheiten lässt sich jede Buchung sachlich nachvollziehen, ohne jemanden zu verdächtigen.
Was passiert, wenn ein Thekengerät gestohlen wird?: Sie entziehen dem Gerät als Inhaber den Zugang, und es wird sofort abgemeldet. Da ein Thekengerät ohnehin keine Einstellungen öffnen kann, lassen sich darüber weder die Karte noch das Programm verändern. Anschließend koppeln Sie einfach ein neues Gerät.
Blockieren die Limits große Bestellungen?: Nein. Wird ein Limit überschritten, fragt die App lediglich nach, ob der Stempel wirklich vergeben werden soll. Bestätigt das Teammitglied, wird der Stempel vergeben und unter seinem Namen gespeichert. Legitime Ausnahmen bleiben also möglich, sie werden nur sichtbar.