Neues Handy — wie übertrage ich meine Karten?
Ihre Karten gehören zu Ihrem Konto: Melden Sie sich auf dem neuen Handy an, und sie erscheinen.
Ihre Karten gehören zu Ihrem Stampback-Konto: Öffnen Sie auf dem neuen Handy die Wallet, melden Sie sich genauso an (Apple, Google oder Code per E-Mail), und alle Karten erscheinen. Haben Sie früher eine Karte ohne Konto begonnen, speichert sie der Browser Ihres alten Handys — dafür gibt es zwei Wege:
Wenn Sie das alte Handy noch haben
- Öffnen Sie auf dem alten Handy die Stampback-Wallet und gehen Sie zur Seite „Konto“.
- Melden Sie sich an (Apple, Google oder Code per E-Mail). Alle Karten auf dem Handy werden automatisch Ihrem Konto zugeordnet.
- Öffnen Sie auf dem neuen Handy die Wallet und melden Sie sich genauso an. Ihre Karten erscheinen.
Wenn das alte Handy nicht mehr da ist
- Wenn Sie ein Konto hatten: Melden Sie sich auf dem neuen Handy an, und alle Ihre Karten sind da.
- Wenn die Karten im Wallet waren: Ihr Apple- oder Google-Konto bringt sie in der Regel auf das neue Handy zurück.
- Wenn Sie weder ein Konto noch das Wallet hatten: Die Karte ist nicht mit Ihrem Namen verknüpft, deshalb können wir nicht feststellen, welche Ihre war. Wenden Sie sich an das Geschäft — es entscheidet, ob die Stempel ersetzt werden.
Tipp: Wenn Sie später zwei Karten beim selben Geschäft haben (eine alte und eine neue), können Sie sie im Konto zusammenlegen.