Pecsét — digitális pecsétkártya kávézóknak, pékségeknek, szalonoknak
A papír pecsétkártya helyett digitális kártya a vendég telefonján: app és regisztráció nélkül. Magyarul, és ha kéred, beállítjuk helyetted.
Csomagok és árak
- Alap — 6 900 Ft / hó + ÁFA. Egy üzlet, kis csapat, kész sablonos kártya.
- 1 helyszín
- 3 munkatárs
- Sablonos kártya a színeiddel és a logóddal
- Havi 1 kampányüzenet
- Alap automatizmusok (születésnap, elmaradó vendég)
- PDF nyomtatási csomag
- E-mailes heti összefoglaló
- Profi — 14 900 Ft / hó + ÁFA. Ha a kártya a márkád része, és szólnál is a vendégeidnek.
- 1 helyszín (+2 900 Ft/hó + ÁFA extra helyszínenként, legfeljebb 2 extra)
- Korlátlan munkatárs
- Egyedi kártyadizájn
- Több hűségprogram
- Havi 4 kampányüzenet
- Automatizmusok és vendégszegmensek
- Teljes statisztika és havi riport
- Nyomtatott pultanyag + NFC-matrica
- Kassza-API
- Lánc — 9 900 Ft / helyszín / hó + ÁFA. Több üzlet egy közös kártyával, helyszínenkénti anyagokkal.
- Legalább 3 helyszín, helyszínenként fizetve
- Korlátlan munkatárs
- Közös kártya minden helyszínen
- Havi 8 kampányüzenet
- Helyszínenkénti pultanyag
- Helyszínek összehasonlítása
Éves fizetésnél 10 havi díj 12 hónapért. Beállítási díj nincs; a „Beállítjuk helyetted” szolgáltatás egyszeri 29 900 Ft + ÁFA, éves előfizetésnél ingyenes.
Gyakori kérdések
- Kell a vendégnek alkalmazást letöltenie?
- Nem. A vendég a telefonja kamerájával beolvassa a pulton lévő QR-kódot, és a kártya megnyílik a böngészőben. A kezdőképernyőre is kiteheti, mint egy appot. Regisztráció sem kell.
- Milyen adatot kérünk a vendégtől?
- A kártyához semmilyet: se nevet, se e-mail-címet, se telefonszámot. A kártya egy véletlenszerű azonosító. A vendég csak akkor ad meg e-mail-címet, ha önként fiókot nyit, hogy több telefonon is lássa a kártyáit — ezt a címet a vállalkozás nem látja. Ha a vendég becenevet ad a kártyájának, azt a hely is látja.
- Mi kell a pultnál?
- Egy telefon vagy tablet kamerával és böngészővel. Nem kell külön kassza, terminál vagy telepítés. A dolgozó beolvassa a vendég kártyáján lévő QR-kódot, és egy koppintással ad pecsétet. Ha a kamera nem olvas, a kártyán lévő rövid kód kézzel is beírható.
- Mi történik, ha nincs internet?
- A vendég kártyája és QR-kódja az utolsó ismert állapottal net nélkül is megjelenik. A pulton a pecsét ilyenkor a készüléken sorba kerül, és amikor visszatér a kapcsolat, magától feltöltődik. A visszaélés elleni korlátokat a szerver a feltöltéskor ellenőrzi.
- Betehetik a vendégek a kártyát az Apple vagy a Google Walletbe?
- Most még nem: a Wallet-kártya bekötésén dolgozunk. Addig a kártya a böngészőben működik, a kezdőképernyőre is kitehető, és ugyanúgy frissül, amikor pecsét kerül rá.
- Mennyi idő a beállítás?
- Önállóan pár perc: a regisztráció után a kártya azonnal kész, és ingyenes próbaidővel indulsz. Ha inkább ránk bíznád, egy rövid, kb. 20 perces megbeszélés után mi állítunk be mindent: a kártyát a színeiddel és a logóddal, a pultanyagot és a csapatod betanítását.
- Több üzletem van. Működik mindegyikben?
- Igen. Egy vállalkozáshoz több helyszín is tartozhat, és a vendég ugyanazt a kártyát használja mindegyikben. Több helyszínre a Lánc csomag való, helyszínenkénti nyomtatott anyaggal.
- Hogyan lehet lemondani?
- A szolgáltatás havidíjas; a felmondás módját és idejét a szerződés és az ÁSZF rögzíti. Felmondás előtt a kártyák és a pecsét-előzmények adatait exportálhatod.
- Mi van, ha a vendég elveszíti vagy lecseréli a telefonját?
- Ha a vendég nyitott Pecsét-fiókot, belépés után minden kártyája megjelenik. Fiók nélkül a böngésző tárolja a kártyát, ezért érdemes fiókot nyitni, mielőtt telefont cserél.
- Mi a helyzet az adatvédelemmel?
- A kártyák és a pecsétek adatainál te vagy az adatkezelő, mi adatfeldolgozóként dolgozunk, adatfeldolgozói szerződéssel. Az adatbázis az Európai Unióban (Frankfurt) fut. Az IP-címet mi magunk nem mentjük el; a túlterhelés elleni védelemhez csak egy rövid ideig élő, sózott lenyomatot tárolunk. A tárhely- és belépési szolgáltatóink műszaki naplói az IP-címet korlátozott ideig megőrzik.
- Mi akadályozza meg, hogy valaki ingyen gyűjtsön pecsétet?
- Minden pecsét naplózva van: a pultnál a dolgozóhoz vagy a pult-üzemmódhoz, az önkiszolgáló pecsétnél (ha bekapcsolod) a kijelzőn mutatott, folyamatosan változó kódhoz kötődik. Kártyánként óránkénti és napi korlátot állíthatsz be; ha valaki túllépné, a pultos figyelmeztetést lát, és csak tudatos megerősítéssel adhat még egyet.